Validation驗證 ≠ Vertification認證：創業、產品開發不能搞錯的基本術語

你一定聽過「驗證」和「認證」這兩個詞，或常常聽到創業家討論產品「Valid了嗎」、「Vertify過了沒」，它們在產品開發過程中扮演著截然不同的角色，搞錯一個字天差地別！

Validation驗證 ≠ Vertification認證

Validation（驗證）和Verification（認證）是不同的基本術語，驗證主要關注產品是否符合市場需求和客戶期望，而認證則是確保產品符合技術規範和標準，創業新手開發自家產品務必要用得精準。

Validation（驗證）：你的產品，有人買單嗎？

定義

Validation是指在產品開發過程中，確保產品或服務是否符合市場需求，能否解決客戶的問題。簡單來說，就是驗證你的產品有沒有「市場價值」。

驗證的核心問題是：這個產品是否能夠達到預期的商業目標？

功能

• 降低產品開發風險：在產品開發初期，及早發現問題，避免資源浪費。

• 提升產品市場競爭力：根據客戶需求打造產品。

• 獲得投資人青睞：驗證過的產品更具說服力，把調查分析結果放入你的Pitch Deck中，更容易獲得投資。

驗證方法

• 訪談潛在用戶：直接聽聽客戶的聲音，了解他們的痛點和需求。

• 建立最小可行性產品（MVP）：快速開發一個簡單的產品原型，讓客戶試用並收集反饋。

• A/B測試：比較不同版本的產品，找出最受客戶歡迎的版本。

Verification（認證）：你的產品，符合標準嗎？

定義

Verification是指檢查產品是否符合特定標準、技術規範或法律要求的過程。簡單來說，就是確保你的產品功能、性能、安全性「合格」、「合規」。

認證的核心問題是：這個產品是否按預定設計進行？

功能

• 確保產品品質：符合相關標準，能保證產品的安全性、可靠性。

• 獲得市場准入：通過認證才能在市場上合法銷售。

• 建立品牌信譽：通過認證能提升消費者對品牌的信任度。

認證類型

在特定領域，認證涉及法律合規性要求，例如醫療設備的開發需要通過嚴格的認證程序，確保其安全性和有效性。另外諸如：

• 安全認證：例如食品安全認證、電子產品安全認證。

• 品質認證：例如ISO認證、CE認證。

• 環境認證：例如綠色產品認證。

實例解析

假設有一家新創，開發一款新的SaaS工具，用來幫助中小企業管理客戶關係。

「先驗證、再認證」應該如何行動？

Validation驗證

確認產品是否解決了用戶的核心痛點，是否提供了獨特的價值，市場反應是否積極。例如，通過用戶測試和反饋，可以判斷這款軟體是否滿足預期的商業目標。

因此，你可以：

1. 訪談中小企業的負責人，了解他們在管理客戶關係上遇到的困難。

2. 確認你的工具是否能解決這些問題。

3. 建立一個MVP，讓一些中小企業免費試用，收集客戶反饋。

Verification認證

檢查軟體的技術細節，例如代碼是否符合編碼標準，軟體是否在各種環境下正常運行，是否達到了預定的性能指標。

因此，你可以：

• 在產品開發完成後，確保該SaaS工具符合相關的資訊安全標準，例如ISO 27001。

• 確保產品界面符合使用者體驗設計。

• 確保產品上市前各方面合乎法規標準。